POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Objet de la présente politique

Ceci est la politique de confidentialité de ce site Web YKK. YKK respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Ci-dessous, nous vous expliquons comment nous protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, ainsi que vos droits à la vie privée et comment la loi vous protège.

La présente politique fournit des renseignements sur la façon dont nous recueillons et utilisons légalement vos données personnelles recueillies lorsque vous accédez et utilisez ce site Web ou répondez aux pages qui vous invitent à nous fournir des données personnelles.

Ce site Web n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants.

Qui sommes-nous ?

YKK France S.A.R.L 1bis rue Collange, 92300 Levallois-Perret. YKK est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons nommé un responsable des données personnelles ("PEC") qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique et à la protection des données. Si vous avez des questions au sujet de la présente politique, y compris des demandes d’exercice de vos droits légaux en matière de protection des données, veuillez communiquer avec le PEC en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées de la personne responsable (PEC)

Si vous avez des questions au sujet de la présente politique ou de nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre PEC au :

Dénomination sociale complète de la personne morale: YKK SARL
Adresse électronique : dpo@ykk.fr
Adresse postale :  1 Bis rue Collange, 92300 Levallois-Perret

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté, (CNIL), l’autorité de contrôle Française en matière de protection des données (www.cnil.fr). Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser aux autorités, alors n’hésitez pas à nous contacter dans un premier temps.

Modifications apportées à la présente politique et votre devoir de nous informer de ces modifications

Nous examinons régulièrement cette politique et des versions mises à jour seront téléchargées de temps à autre.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Nous vous prions donc de nous tenir informés de toute modification de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous.

Quelles données recueillons-nous
à votre sujet ?

Les données personnelles, ou renseignements personnels, désignent tout renseignement sur une personne à partir duquel cette personne peut être identifiée. Il n’inclut pas les données dont l’identité a été supprimée (données anonymes).

Via ce site Web, nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, notamment votre identité (nom, âge, date de naissance), vos coordonnées (e-mail, numéro de téléphone), des informations techniques (adresse IP, plug-ins de navigateur, système d’exploitation), des données d’utilisation (données sur votre utilisation de notre site) et de marketing / communication (par exemple vos préférences en recevant du marketing).

Nous ne collectons pas de " catégories spéciales " de données personnelles (y compris des détails sur la race, les croyances religieuses, la vie sexuelle, l’orientation sexuelle, les opinions politiques, l’appartenance syndicale, la santé, les données génétiques et les condamnations pénales).

Comment recueillons-nous vos données personnelles, y compris les cookies ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données à votre sujet, y compris :

- Interactions directes.  Vous pouvez nous donner vos coordonnées en utilisant ce site web ou en nous envoyant un message. Cela comprend la demande de documentation sur les produits, la demande d’être contacté ou la souscription à des avis.

- Interactions indirectes. Nous pouvons utiliser des méthodes techniques pour vous identifier indirectement via votre adresse IP (cookies). Consultez notre Politique sur les cookies pour plus de détails. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou certains d’entre eux.

En général, comment utilisons-nous vos données personnelles ?

En règle générale, nous ne considérons pas le consentement comme une base légale pour le traitement de vos données personnelles via ce site Web. Nous n’utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise (légalement) et aux fins pour lesquelles elles sont collectées.

Nous utilisons principalement vos données personnelles lorsque vous les fournissez via le site Web ou par message nous demandant de vous contacter. Nous pouvons utiliser vos données pour exécuter un contrat avec vous ou avant de conclure un contrat avec vous, pour nos intérêts légitimes lorsque vos droits ne l’emportent pas, ou pour nous conformer à des obligations légales.

Quelles sont les finalités spécifiques pour lesquelles nous pourrions utiliser vos données personnelles ?

Les principales façons dont nous pouvons utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire, sont décrites ci-dessous :

Purpose/ ActivityType of Personal DataLawful Basis for Processing*
Correspondance avec vous lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels.
Identité, coordonnéesNécessaires à nos intérêts légitimes (pour répondre à votre contact avec nous)
Vous fournir des détails sur les produits, le marketing, les bulletins d’information, etc. lorsque vous nous avez contactés et que vous n’avez pas choisi de ne pas vous désabonner.Identité, coordonnées, profil, marketing et communicationExécution du contrat avec vous
Nécessaires à nos intérêts légitimes (communication précontractuelle/marketing)
Si vous en faites la demande, nous pouvons vous ajouter à une liste de contacts ou d’envois réguliers et nous pouvons vous demander de nous faire part de vos commentaires.Identité, coordonnées, données du profil, marketing/communicationsNécessaires à nos intérêts légitimes (pour mieux comprendre les clients/clients potentiels/utilisateurs)
Pour vous permettre de répondre à des sondagesIdentité, coordonnées, données du profil, marketing/communicationsNécessaires à nos intérêts légitimes (mieux comprendre les clients/clients potentiels/utilisateurs, les développer et développer notre activité)
Administrer et protéger ce site Web et notre entreprise (y compris l’analyse des données, les tests, la maintenance, la sécurité informatique).Identité, données d’utilisation, coordonnées, données techniquesNécessaires à nos intérêts légitimes (pour l’exploitation de notre site Web et de notre entreprise, la sécurité du réseau)
Nécessaire pour se conformer à l’obligation légale

*Base légale    :
- Intérêts légitimes - gérer notre entreprise, tout en équilibrant l’impact sur vous
- Exécution du contrat - exécution d’un contrat/étapes précontractuelles à votre demande
- Se conformer à une obligation légale signifie satisfaire aux exigences légales (p. ex., les ordonnances des tribunaux).

Comment pouvons-nous utiliser vos données personnelles à des fins de marketing ?

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant l’utilisation de vos données personnelles, en particulier en matière de marketing.

Si vous utilisez ce site Web ou nous contactez via ce site Web, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour nous faire une idée de ce qui, selon nous, pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons des communications qui peuvent être pertinentes pour vous (par exemple, le marketing).

Par conséquent, vous pouvez recevoir des communications marketing de notre part ou des sociétés du groupe YKK si vous avez demandé quoi que ce soit de notre part via ce site Web et que vous n’avez pas choisi de ne pas recevoir de marketing. Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des opérateurs de marketing tiers sans avoir obtenu au préalable votre consentement explicite.

Non-participation aux communications marketing

Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en nous contactant et en nous demandant de vous désinscrire ou en cliquant sur les liens de désinscriptions de ces communications marketing.

Que se passe-t-il si nous voulons modifier la finalité pour laquelle nous utilisons vos données personnelles ?

Bien que nous n’utilisions vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies et conformément à la présente politique, nous pouvons de temps à autre les utiliser légalement, à votre insu et sans votre consentement, à d’autres fins lorsque ces fins sont compatibles avec l’objectif initial.

Si, toutefois, nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Comment vos données personnelles peuvent-elles être divulguées ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec certain tiers, comme indiqué ci-dessous, aux fins indiquées dans le tableau sous la rubrique « Fins » pour lesquelles nous pouvons utiliser vos données personnelles ci-dessus :

- des tiers fournisseurs de services agissant en tant que processeurs qui fournissent des services d’administration de sites Web, de IT et de systèmes ;

- des prestataires de services tiers, tels que des sociétés d’études de marché, agissant autant que possible en tant que sous-traitants avec des données anonymes, et

- les tiers à qui des parties de notre entreprise ou de nos actifs (y compris ce site Web) sont vendus, transférés ou fusionnés. Si un tel changement se produit dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans la présente politique.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de les utiliser légalement. Nous n’autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et nous ne leur permettons d’utiliser vos données personnelles qu’à des fins spécifiques conformément à nos instructions.

Comment vos données personnelles sont-elles protégées si elles sont transférées à l’étranger ?

Nous pouvons partager vos données personnelles au sein du groupe de sociétés YKK, y compris avec notre société mère japonaise YKK Corporation ou, si nécessaire, avec nos prestataires de services tiers. Cela peut impliquer le transfert de vos données en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Chaque fois que nous procédons à un tel transfert, nous assurons un degré de protection similaire en mettant en œuvre au moins l’une des garanties suivantes :

- en transférant uniquement vers des pays considérés comme assurant un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel par la Commission européenne (décision relative à l’adéquation) ; ou

- ne transférer des données qu’à des entités qui ont conclu un accord de transfert de données comportant des clauses contractuelles spécifiques  approuvées par la Commission européenne et accordant aux données à caractère personnel la même protection que dans l’UE.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez de plus amples informations sur les mécanismes spécifiques que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l’EEE.

Comment nous assurons-nous que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès ou utilisation non autorisé et contre toute perte, modification ou divulgation accidentelle. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d’en connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la protection des données personnelles et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute atteinte à la protection des données lorsque nous y sommes légalement tenus.

Pendant combien de temps utiliserons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles qu’aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous avons des motifs raisonnables de croire qu’il existe une possibilité de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en considération la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les buts pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces buts par d’autres moyens.

Dans certains cas, vos données personnelles seront rendues anonymes (de sorte qu’elles ne pourront plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment

Quels sont vos droits légaux ?

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données relatives à vos données personnelles, notamment :

- ACCÈS - vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles (demande d’accès de la personne concernée). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

- CORRECTION - vous pouvez demander la correction de vos données personnelles. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet.

- SUPPRESSION - vous pouvez nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles de nos dossiers. Il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de nous y conformer pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant.

- OBJECTION DE L’UTILISATION - vous pouvez vous opposer à ce que nous utilisions vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d’un tiers) lorsque vous estimez que cela a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux.

- RESTRICTION D’UTILISATION - vous pouvez nous demander de restreindre notre utilisation de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de cesser l’utilisation de vos données personnelles dans les scénarios suivants :

• jusqu’à ce que l’exactitude des données soit établie

•  lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les supprimions (effacions)

•  où vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin afin que vous puissiez intenter/défendre une action en justice

•  lorsque vous vous opposez à l’utilisation de vos données (ci-dessus) mais que nous pouvons avoir des raisons légitimes de continuer à les utiliser

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus, veuillez contacter notre PEC (voir détails en haut de cette politique).

Aucuns frais habituellement exigés pour l’exercice de vos droits

Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Toutefois, nous pouvons refuser votre demande ou exiger des frais raisonnables si votre demande est non fondée, répétitive ou excessive.

Ce dont nous pourrions avoir besoin de votre part

Il se peut que nous ayons besoin d’informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité et nous assurer que votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre de vos droits) est légitime. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir.

Délai de réponse

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. À l’occasion, cela peut prendre plus de temps si votre demande est complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.